Les questions qu'on me pose vraiment

Le Diagnostic démarre à 450 €, livré sous 10 jours ouvrés. Le prix exact dépend de la taille de votre catalogue et de la profondeur d'analyse nécessaire — je vous l'annonce précisément avant de commencer, jamais de surprise en cours de route. Et c'est un vrai livrable : une analyse complète et un plan d'action chiffré qui vous appartient, pas un rapport automatique généré pour vous vendre la suite. À ce niveau d'investissement, c'est le moyen le plus sûr de savoir où vous en êtes avant d'engager quoi que ce soit d'autre.

Parce que le trafic n'est qu'une moitié de l'équation. Une boutique qui reçoit des visiteurs sans vendre a presque toujours un problème ailleurs : un parcours d'achat qui perd les gens en route, un temps de chargement qui les fait fuir avant la fiche produit, un ciblage qui ramène les mauvais visiteurs, ou une offre mal présentée. Le piège, c'est de traiter au hasard — rajouter du budget pub sur un tunnel qui fuit, c'est remplir un seau percé. C'est exactement ce qu'un diagnostic sert à identifier : où exactement vous perdez, et dans quel ordre le corriger.

Un audit gratuit, c'est un produit d'appel : un scan automatisé qui sort une liste générique pour vous vendre une prestation derrière. Mon Diagnostic est l'inverse — c'est le livrable lui-même. J'analyse votre marché, vos concurrents réels, votre technique, votre parcours d'achat, et je vous remets un plan d'action priorisé et chiffré que vous pouvez exécuter vous-même, avec un autre prestataire, ou avec moi. Vous payez parce que ça a de la valeur, pas pour entrer dans un tunnel de vente.

Ça dépend de ce que vous cherchez vraiment. Une agence vous donne une structure, mais souvent au prix d'interlocuteurs multiples qui se renvoient la balle, et d'une facture alourdie par les coûts de structure. Un freelance spécialisé vous donne un contact direct et une expertise pointue, mais sa disponibilité est limitée et tout repose sur une personne. Mon modèle est un troisième cas : un interlocuteur unique qui tient toute la chaîne — technique, SEO, acquisition — mais qui s'engage volontairement sur peu de clients pour que chacun compte. À vous de voir ce qui correspond à votre situation.

Honnêtement : ça dépend de ce qui bloque. Certaines corrections techniques (vitesse, tunnel) ont un effet en quelques semaines. Le référencement naturel se joue sur des mois, pas des jours — méfiez-vous de quiconque vous promet la première page en 30 jours. Je préfère vous dire la vérité dès le diagnostic : ce qui est rapide, ce qui est long, et ce qui en vaut vraiment la peine. Mes accompagnements durent des années précisément parce que la croissance se construit, elle ne se déclenche pas.

C'est mon cœur d'expertise — j'y travaille en pratique depuis 2010, à titre professionnel depuis 2015, et c'est là que je suis le plus utile. Je touche aussi à ce qui gravite autour d'une boutique (SEO, Google Ads, analytics) parce que la croissance e-commerce ne s'arrête pas au CMS. Mais si votre boutique est sous une autre solution, je vous le dirai franchement plutôt que de prétendre être expert de tout.

Oui, pour des besoins clairs et délimités : un bug bloquant, une migration, un module à configurer. Décrivez-moi précisément le problème via le formulaire et je vous dis vite si je peux intervenir et dans quel délai. En revanche, je ne fais pas de dépannage à l'aveugle ni d'« urgence » permanente — si tout est toujours urgent, c'est souvent qu'il manque un accompagnement de fond.

Je travaille à distance avec des e-commerçants partout en France — c'est le mode par défaut, et il fonctionne très bien pour ce métier. Je suis basé à Paris, donc un déplacement reste possible quand ça a vraiment du sens (un atelier de cadrage, un point stratégique), mais ce n'est jamais une contrainte. Votre localisation n'est pas un critère ; votre situation, oui.

Tout part du diagnostic : on sait quoi faire et dans quel ordre. Ensuite je pilote l'exécution — technique, SEO, campagnes, conversions — avec des points réguliers et des résultats suivis, mois après mois. Vous n'avez qu'un interlocuteur, vous ne ré-expliquez jamais votre contexte, et les décisions restent cohérentes parce qu'une seule personne tient tous les fils. Ce n'est pas un forfait de maintenance : on ne maintient pas, on fait grandir.

Vous m'écrivez via le formulaire avec l'adresse de votre boutique et ce qui coince. Je regarde réellement — pas en diagonale — et je vous réponds sous 48h ouvrées : soit je vous propose un échange, soit je vous dis honnêtement si je ne suis pas la bonne personne. Pas de relance automatique, pas de séquence marketing. Si on avance, le premier vrai pas est généralement un Diagnostic.